Ⅰ榜单释义:双十一过去不久,大多数人还处于等快递拆快递的循环里,越来越多的人在生活中已经离不开快递带来的便利。在此只能精神上为快递小哥加油打气,祝各位都能尽快收到自己满意的快递~
Ⅱ数据来源:本榜单分析数据主要来源于前瞻指南研究院对国家邮政局对于快递行业的通告和报告,具体内容在文末列出。
Ⅲ研究方法:榜单分析过程中依据定性研究与定量分析相结合的原则,依据中国邮政的官方行业数据进行汇总、建模和计算,根据不同核心出发点对模型进行调整,以保证榜单结果的权威性和有效性。
榜单 丨 2017-11-15 20:40
综合排名评分: 5.05
综合排名评分: 1
综合排名评分: 2.05
综合排名评分: 3.35
综合排名评分: 4.85
综合排名评分:5.5
综合排名评分: 7
综合排名评分: 8.3
综合排名评分: 8.3
综合排名评分: 9.6
企业 | 17Q1时限满意度排名 | 16年全程时限排名 | 16寄出地处理时限排名 | 16运输时限排名 | 16寄达地处理时限排名 | 16投递时限排名 | 综合排名评分 |
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顺丰速运 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
邮政EMS | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2.05 |
中通快递 | 3 | 3 | 8 | 3 | 4 | 4 | 3.35 |
圆通快递 | 4 | 5 | 7 | 4 | 5 | 9 | 4.85 |
韵达速递 | 6 | 4 | 3 | 5 | 8 | 5 | 5.05 |
申通快递 | 5 | 6 | 4 | 7 | 3 | 8 | 5.5 |
百世快递 | 7 | 7 | 6 | 6 | 9 | 7 | 7 |
宅急送快运 | 10 | 8 | 5 | 9 | 6 | 2 | 8.3 |
天天快递 | 8 | 9 | 9 | 8 | 7 | 6 | 8.3 |
国通快递 | 9 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 9.6 |
主要参考内容如下:
中华人民共和国国家邮政局:http://www.spb.gov.cn/dtxx_15079/
《国家邮政局关于2017年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告》(17.4.27)
http://xxgk.spb.gov.cn/MLXXXQ.html?GUID=ba218b92-c391-4fb6-8e9c-2e2631a0c22d
《国家邮政局关于2016年快递服务时限准时率测试结果的通告》(2017.01.22)
http://xxgk.spb.gov.cn/MLXXXQ.html?GUID=f7a40643-6cab-4ebf-88a4-ce871676b4a7
《国家邮政局关于2016年快递服务满意度调查结果的通告》(2017.01.22)
http://xxgk.spb.gov.cn/MLXXXQ.html?GUID=726ad1e0-ebbc-4bea-9502-cd85050b98d1