马斯洛的需求层次理论认为,人类的需求是分层次的,按照由低到的高的顺序,可以分为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。随着我国经济的不断发展,人均可支配收入水平的不断提高,我国居民的需求逐渐从基本的生理需求、安全需求向更高一级的社交需求和尊重需求转变。近五年来,我国电影院数不断增多,观影人数快速增长,正是这一转变的一个最好的印证。
从消费者的角度来看,当然是希望能够购买到较好的品质的商品。然而,电影院提高的观影服务,是一种无形的、难以在消费之前就能清晰判断品质的商品。如何规避消费者的购买风险,是电影院行业,甚至是整个服务行业面临的重要的一个问题。排出电影院行业观影效果最佳的十大影院,旨在降低消费者购买劣质服务风险。
根据北京市电影院的观影音响效果、荧幕大小、电影院空气质量、影院工作人员服务态度、影院座椅舒服程度以及影院的地理位置6个指标,对北京市169家影院进行综合排名,排出了北京市观影效果最佳的十家电影院。其中,排名前五位的依次为万达影城(CBD店)、保利国际影城(缤纷城店)、耀莱成龙国际影城(五棵松店)、CGV星星国际影城(颐堤港店)和红星太平洋电影城(爱琴海店)。排名数据来源于前瞻指南研究院娱乐行业数据库。